Storybooks & Insights
Rapportages voor iedereen, met AI als gids. Zelf rapportages maken in gewone taal. Zonder SQL, zonder rapportontwerper en zonder dat je de database van Syntess hoeft te kennen.
Notifica · oktober 2026
De juiste informatie op het juiste moment
Vier onderdelen die samen zorgen dat je weet wat je moet weten, wanneer je het nodig hebt. De assistent helpt bij alle vier.
Zelf rapportages maken
Iedereen maakt zelf een rapportage, zonder technische kennis. Je zegt wat je wilt zien; de assistent zoekt de gegevens op en bouwt het, met de datatabel eronder.
De informatie komt naar je toe
Een korte conclusie met een kerncijfer, op een vast moment of zodra een waarde over een grens gaat. Je hoeft niet te zoeken: wat ertoe doet, meldt zich.
Zelf verder kijken
Vanuit een Storybook of Insight vraag je door: waarom dit getal, welke projecten zitten erachter? Wat je vindt, leg je vast in je eigen persoonlijke Storybook.
Van data naar nuttige informatie
Data, grafieken en tabellen worden informatie waar je iets mee kunt. De assistent zoekt het voor je op, legt uit wat er staat en helpt het verhaal te vertellen.
We beginnen bij bouwen, omdat daar de meeste vragen zitten. Aan het eind laten we zien hoe Insights, verkennen en storytelling erop voortbouwen.
Een nieuwe vraag, en dan?
Iedereen in een installatiebedrijf heeft vragen over de eigen cijfers. Hoeveel werkbonnen staan er al te lang open? Welke projecten lopen uit de uren? Wat ligt er klaar om te factureren? Het antwoord staat in Syntess. Alleen: wie een nieuw overzicht wil, moet weten in welke tabel het zit, hoe die in elkaar zit en hoe je er een rapport van maakt.
Met een Storybook zeg je wat je wilt zien. De assistent weet waar het staat, maakt het overzicht, en legt uit hoe elk getal tot stand komt.
Van rapport krijgen naar rapport maken
De gegevens zijn er al: het datawarehouse wordt elke nacht bijgewerkt vanuit Syntess. Wat ontbrak, was een manier om erbij te komen zonder technische kennis.
- Kennis van de Syntess-database: welke tabel, welke kolom, welke status telt mee.
- Iemand die SQL of DAX schrijft, of een rapportontwerper kan bedienen.
- Een verzoek aan de consultant voor elke nieuwe vraag, en dan wachten.
- “Waar komt dit getal vandaan?” is een mail, een call, en iemand die de formule induikt.
- Een vraag in gewone taal: “open werkbonnen per monteur, oudste eerst”.
- Aanpassen is een zin: “maak er per maand van”, “alleen de lopende projecten”.
- Onder elk blok de datatabel: de rijen waar het getal op rust, om te bekijken of te downloaden.
- Een assistent die Syntess kent: de begrippen, de processen en de tabelstructuur eronder.
Hoe een Storybook in elkaar zit
Een Storybook is een rapport dat je zelf samenstelt, per onderwerp: service, projecten, uren, financieel. Het bestaat uit drie lagen.
Eén onderwerp per pagina
Zoals tabbladen: een pagina voor service, een voor projecten, een voor financieel. Met filters bovenaan, zoals administratie of peildatum, die voor alle blokken gelden.
Tekst, tabellen, grafieken
Een pagina bestaat uit blokken. Een kerncijfer, een tabel per monteur, een grafiek per maand, een zin die samenvat wat je ziet. Je voegt ze toe, verschuift ze en past ze aan, of de assistent doet het voor je.
De datatabel onder het blok
Onder elk blok staan de rijen waar het op rust: elke werkbon, elk project, elke urenregel. Vastgelegd met de datadefinitie, één klik om te zien en één klik om te downloaden.
| Werkbon | Monteur | Status |
|---|---|---|
| WB-24-08112 | R. de Wit | Wacht op materiaal |
| WB-24-08240 | S. Bakker | Ingepland |
De grondslag is geen formule en geen code, maar gewoon de tabel met gegevens. Wie een getal niet vertrouwt, kijkt eronder, of legt de download naast de eigen lijst.
Wat je met de assistent doet
Drie werkwoorden. Geen formulieren, geen vaste menu's en geen rapportontwerper: je typt je vraag zoals je hem aan een collega zou stellen. De voorbeelden hieronder zijn maar voorbeelden.
Een blok maken door te zeggen wat je wilt zien
De assistent zoekt de juiste gegevens op, probeert het eerst op een paar rijen en zet het blok pas daarna in het Storybook, met de datatabel eronder.
Bijstellen zonder opnieuw te beginnen
Andere periode, ander filter, een kolom erbij. De assistent past het bestaande blok aan; de vorige versie blijft bewaard.
Vragen hoe een getal is opgebouwd
Van de werkbon in Syntess, via het datawarehouse, tot de rijen in de datatabel. En wat een begrip in Syntess eigenlijk betekent.
Een chat vervliegt. Een Storybook blijft.
Bij ons eindigt een gesprek met de assistent altijd in iets wat je kunt terugvinden: een pagina, een tabel of een grafiek, met de datadefinitie erbij. Zo kun je later nog altijd aantonen waar een getal vandaan komt.
Het antwoord staat ergens in een gesprek. Welke werkbonnen telden mee? Op welke gegevens was het gebaseerd? Stel je dezelfde vraag morgen opnieuw, dan kan er iets anders uitkomen. Aantonen waar het vandaan kwam kan niet meer.
- Blok “Open werkbonnen”: 142
- Datadefinitie: hoofdwerkbonnen, niet gereed, uit werkbonnen
- Datatabel met alle 142 werkbonnen, te downloaden
- Versie 1, gemaakt op 29 september, terug te halen
Het gesprek mag je vergeten; het resultaat staat vast, met de definitie en de gegevens erbij. Iedereen die het Storybook opent, ziet hetzelfde en kan het nagaan.
Bouwen met AI, draaien zonder
De AI helpt bij het maken van een rapport. Daarna is hij niet meer nodig. Wat je elke dag ziet, is de uitkomst van een vastgelegde definitie op verse gegevens, en niet een nieuw antwoord van de AI.
Met de assistent
- Je vertelt wat je wilt zien.
- De assistent zoekt de gegevens op en probeert het uit op een paar rijen.
- Je kijkt mee en stuurt bij tot het klopt.
- Het blok wordt vastgelegd, met de datadefinitie.
Zonder AI
- Het datawarehouse wordt 's nachts ververst vanuit Syntess.
- Het Storybook voert dezelfde datadefinitie uit op de nieuwe gegevens.
- Je ziet de cijfers van vandaag, precies zo berekend als gisteren.
- Geen AI die iets opnieuw bedenkt, dus geen verrassingen.
Vergelijk het met een recept. Bouwen is het recept schrijven, en daar helpt de assistent bij. Draaien is elke dag koken volgens dat recept, met verse ingrediënten. Daar komt geen AI meer aan te pas, en daarom smaakt het morgen hetzelfde als vandaag.
Het maandrapport: elke maand een vast fotomoment
Een Storybook beweegt normaal mee met de gegevens van vannacht. Voor een maandrapport wil je juist dat het blijft staan zoals het was, met je eigen toelichting erbij.
Eén maandrapport op live data
Je bouwt het maandrapport één keer: de pagina's, de blokken en de definities. Dat origineel beweegt mee met de gegevens van vannacht. Elke maand maak je er een kopie van, zodat elk maandrapport op dezelfde manier is opgebouwd.
De opmerkingen van die maand
In de kopie zet je wat die maand opviel, hoe je het verklaart en wat je gaat doen, als tekst naast de cijfers. De Redacteur helpt het verwoorden.
De gegevens bevriezen
Met een snapshot zet je de gegevens van de kopie vast. Het rapport van juli blijft er precies zo uitzien, ook als er later in Syntess nog iets over juli wordt geboekt.
Altijd de cijfers van vannacht. Hiervan maak je elke maand een kopie.
Met de toelichting over de vakantieperiode.
Met de verklaring van het oplopende onderhanden werk.
Zo kun je altijd terugkijken wat je toen wist, en waarom je toen besloot wat je besloot.
Eén bibliotheek met businessdefinities
Wat is een “open werkbon”? Wat telt als “nog te factureren”? Die definities leggen we centraal vast, in een bibliotheek voor alle Storybooks van jullie organisatie. Zo staat hetzelfde woord overal voor hetzelfde getal.
Ontstaan tijdens het bouwen
Je bouwt een blok met de assistent. Klopt de definitie, dan voeg je die toe aan de bibliotheek, en daarna kan iedereen hem gebruiken.
Vooraf vastgelegd
De controller, of Notifica samen met jullie, legt de definitie van tevoren vast. Wie een Storybook bouwt, kiest hem uit de bibliotheek in plaats van zelf iets te bedenken.
Welke definities zijn er, en lijken ze op elkaar?
Periodiek wordt de bibliotheek nagekeken: welke definities er zijn, en welke op elkaar lijken maar toch afwijken. Die leg je naast elkaar, zodat je kunt kiezen of samenvoegen.
Jullie kiezen hoe strikt
Hoe streng de bibliotheek is, bepaal je zelf. Bijvoorbeeld zo:
Je hoeft de database van Syntess niet te kennen
Dat doet de assistent. Het verschil met een losse chatbot: deze werkt op jullie eigen datawarehouse en heeft onze kennis over Syntess meegekregen. Alles hieronder leveren wij, als één geheel.
Het eigen datawarehouse
Elke nacht bijgewerkt vanuit Syntess. De assistent kan de tabellen en kolommen opzoeken en een selectie uitproberen, maar alleen lezen. Hij schrijft nooit in het datawarehouse, en ziet alleen de gegevens van jullie organisatie.
De kaart van het datawarehouse
Welke tabellen er zijn, wat erin staat en hoe ze samenhangen. Dat is precies de kennis die je nu nodig hebt om een rapport te maken. De assistent gebruikt die kaart om van een vraag in gewone taal bij de juiste gegevens te komen.
Onze kennisbank over Syntess
Hoe Syntess werkt en wat de begrippen betekenen: wat een hoofdwerkbon, een calculatie of een documentstatus is, en hoe de processen in elkaar grijpen. Plus notities over jullie eigen werkwijze, zoals afspraken over hoe jullie iets registreren.
De technische tabelstructuur van Syntess
We kennen de volledige tabelstructuur onder Syntess: welke tabellen en velden er zijn en hoe ze aan elkaar hangen. Daardoor kan de assistent een getal herleiden tot de plek waar het in Syntess wordt vastgelegd.
De nachtelijke verwerking
Onder het datawarehouse zit onze verwerking, die de gegevens uit Syntess elke nacht ophaalt en omzet naar tabellen. Daar hoef je niets voor te doen, en daarom werkt de assistent elke ochtend met verse gegevens.
Dit is wat Notifica levert: het platform met de assistent, de kennisbank, het datawarehouse en de nachtelijke verwerking. Jullie stellen de vraag; de rest staat klaar en wordt door ons bijgehouden.
“Waar komt dit getal vandaan?”
De vraag die elke controller, projectleider en directeur stelt. In een Storybook is het antwoord altijd te volgen, tot op de rij.
Vanuit Power BI de stap naar een Storybook
De Power BI-rapporten blijven gewoon bestaan. Vaak zie je daar iets wat je verder wilt uitzoeken. Het rapport is dan de bron van informatie, en het Storybook de plek waar je verder werkt.
Wijkt een getal af van Power BI, dan legt de assistent uit waarom. Bijvoorbeeld omdat er twee begrotingen zijn: de calculatie-uren en de bijgewerkte projectbudgetregels.
De demo
Één Storybook met drie pagina's: service, projecten en financieel. Klik op een pagina, kies rechts een voorbeeldvraag of typ je eigen vraag, en klap onder een blok de grondslag open. Let op de groene regel na elk antwoord: wat je vraagt, wordt vastgelegd in het Storybook. Het werkt overal op dezelfde manier, het onderwerp maakt niet uit.
In de app stel je zelf elke vraag die je wilt. De demo heeft geen verbinding met een datawarehouse, dus alleen de voorbeeldvragen zijn uitgewerkt. Voorbeelddata: het bedrijf, de cijfers en de antwoorden zijn verzonnen. De tabelnamen zijn die van het Syntess-datawarehouse, de werkwijze is die van de assistent in de app. Downloaden werkt in de demo niet. Openen in een eigen tabblad
“Dat kunnen we toch zelf, met AI?”
Met Claude Code of ChatGPT begin je gewoon vanaf nul: een export uit Syntess, en de AI bouwt er een dashboard omheen. Het lijkt snel gedaan, en de eerste middag voelt dat ook zo. Maar een rapportage is pas iets waard als hij morgen nog klopt, en volgende maand, en bij je collega.
De nieuwe Excel-wildgroei
We hebben het eerder gezien. Iedereen zijn eigen spreadsheet, met eigen formules, en in het overleg drie verschillende getallen voor hetzelfde. Met AI-bouwers gebeurt nu hetzelfde, alleen met code.
Iedereen zijn eigen Excel
Handig voor wie hem maakte. Maar niemand wist welke versie klopte, en de formules zaten in de hoofden van een paar mensen.
omzet_2019_def_Jan.xlsx
Iedereen zijn eigen AI-code
Met ChatGPT of Claude bouwt iedereen zijn eigen scripts en dashboards, elk met een eigen definitie. Delen kan alleen als je heel gestructureerd werkt, of als je het alsnog in Power BI onderbrengt als centrale plek.
werkbonnen_analyse_nieuw.py
Samen op één plek
Geen losse code, maar Storybooks die iedereen in de organisatie kan openen. Dezelfde definities uit de bibliotheek, en elk rapport en elk idee herleidbaar tot de datatabel eronder.
Storybooks is gemaakt om samen te werken: dezelfde definities, geen collega's met elk hun eigen getal, en geen wildgroei van code die niemand anders kan lezen.
“En Copilot in Power BI dan?”
Copilot is iets anders dan zelf bouwen met AI. Copilot zit in het Power BI-rapport waarin je werkt: je stelt een vraag, en Copilot zoekt het antwoord in het semantische model achter dat rapport. Handig om snel iets na te vragen, maar het houdt op bij dat rapport.
Alleen wat in het model van dat rapport zit
Een semantisch model bevat een selectie van de gegevens, gemaakt voor dat ene rapport. Nooit de volle breedte van het datawarehouse. Staat het er niet in, dan kan Copilot het niet vinden.
Zo goed als het model beschreven is
Copilot moet uit de namen en beschrijvingen in het model opmaken wat een tabel of formule betekent. Hoe kaler het model, hoe meer Copilot moet raden. Van Syntess weet Copilot niets.
Het antwoord staat in de chat
Copilot antwoordt in het chatvenster naast het rapport. Dat antwoord wordt niet vastgelegd met een definitie en een datatabel, en je collega ziet het niet.
Bouwen kan alleen de rapportbouwer
Een nieuwe rapportpagina laten maken kan alleen wie het rapport mag bewerken. De meeste gebruikers kunnen met Copilot alleen vragen stellen over wat er al is.
Een Storybook begint waar dat rapport ophoudt: op het hele datawarehouse, met de kennis van Syntess, voor iedereen die mag bouwen, en met alles vastgelegd.
Naast elkaar
Vier manieren om antwoord te krijgen op een vraag over je eigen cijfers.
| Vast Power BI-rapport | Copilot in Power BI | Storybook | Zelf bouwen met AI | |
|---|---|---|---|---|
| Vrijheid | Wat wij ontworpen hebben | Vragen over het rapport; bouwen alleen met bewerkrechten | Zelf bouwen en aanpassen | Alles, ook wat niet klopt |
| Welke gegevens | Wat in het rapport zit | Alleen het model van dat rapport | Het hele datawarehouse | Wat je zelf koppelt of exporteert |
| Technische kennis | Niet nodig om te lezen, wel om te veranderen | Niet om te vragen, wel voor een goed beschreven model | Niet nodig | Onderschat: data, tool, koppelingen |
| Elke nacht vers | Ja | Ja, als het rapport ververst | Ja, zelfde datawarehouse | Zelf regelen |
| Kennis van Syntess | Ingebouwd | Alleen wat het model beschrijft | De assistent kent de begrippen en de tabelstructuur | Moet je zelf meebrengen |
| Bij een Syntess-update | Wij passen het aan | Hangt aan het rapport | Wij houden het datawarehouse bij | Stil kapot |
| Wildgroei | Nee | Nee, maar ook geen eigen rapporten | Nee: één plek, gedeelde definities | Iedereen zijn eigen code |
| Delen met collega's | Ja | Het antwoord blijft in jouw chat | Ja, binnen jullie organisatie | Zelf regelen |
| Waar komt het getal vandaan? | Vragen aan de consultant | Uitleg in de chat, lastig na te gaan | De datatabel onder elk blok | Vaak onduidelijk |
| Vastgelegd en aantoonbaar | Ja | Nee, het antwoord staat in de chat | Elk antwoord wordt een blok met datadefinitie | Vervliegt in de chat |
| Eén definitie per begrip | Ja, in het model | Die van het model | Bibliotheek met businessdefinities, periodiek gecontroleerd | Elke chat zijn eigen definitie |
| AI nodig bij gebruik | Nee | Ja, bij elke vraag | Nee, alleen bij het bouwen | Ja, en elke keer een nieuw antwoord |
Een Storybook is de tussenvorm: de vrijheid van zelf bouwen, op een fundament dat elke nacht ververst, dat bij veranderingen wordt bijgehouden en dat je met je collega's deelt.
Waarom je erop kunt vertrouwen
Zelf bouwen is alleen iets waard als je erop kunt vertrouwen. Daarom zit de controle in de techniek, niet in een belofte.
- Alleen lezen op het datawarehouse. Er gaat niets kapot.
- Alleen de eigen organisatie: de assistent ziet en toont nooit gegevens van een ander.
- Eerst proberen, dan plaatsen: een nieuw blok draait eerst op een paar rijen.
- Elk blok heeft zijn datadefinitie en datatabel, en een oude versie blijft terug te halen.
- De AI bouwt, maar rekent niet: de cijfers komen elke keer uit dezelfde vastgelegde definitie.
- Het datawarehouse, en de nachtelijke verwerking uit Syntess.
- Bijhouden bij veranderingen: een nieuwe Syntess-versie vangen wij op, niet jullie.
- Iets definitief maken of activeren vraagt altijd een bevestiging van een mens.
- Van mens tot mens: de consultant blijft erbij voor de vragen die de assistent niet hoort te beantwoorden.
Eén assistent, verschillende petten
In de app kies je in welke rol de assistent meewerkt.
Legt uit wat er staat en wat een begrip in Syntess betekent. Gaat mee in je vervolgvraag en legt wat je vindt vast in je persoonlijke Storybook.
Zoekt de gegevens op, probeert het blok uit en zet het in het Storybook, met de datatabel eronder.
Loopt de herkomst af: van de datatabel, via het datawarehouse, naar de plek in Syntess waar het wordt vastgelegd.
Bouwt het verhaal op, zoals een redacteur bij een krantenartikel: van een pagina vol cijfers naar een heldere kern met onderbouwing.
Insights, verkennen en storytelling
Bouwen is de voordeur. Insights zorgt dat de informatie op het juiste moment bij je komt, verkennen dat je zelf verder kunt kijken, en storytelling dat data, grafieken en tabellen nuttige informatie worden.
- De informatie komt naar jou toe: een korte conclusie met een kerncijfer. “Het aantal open werkbonnen ouder dan een maand loopt op.”
- Klaargezet door de financiële expert, met een vaste definitie, zodat hij elke keer op dezelfde manier ontstaat.
- Met een trigger: op een vast moment, of dynamisch, zodra een waarde over een grens gaat. Bijvoorbeeld als er meer dan dertig werkbonnen langer dan een maand openstaan.
- Verschillende aflevermethodes, zoals een e-mail aan wie het aangaat.
- Altijd met de verdieping erbij: wie wil weten waarom, klikt door naar het Storybook eronder.
- Verder kijken vanuit wat je leest: in een Storybook of vanuit een Insight vraag je door. “Waarom loopt dit op? Welke werkbonnen zitten erachter?”
- De Gids gaat mee in de vervolgvraag en laat op verzoek de datatabel eronder zien.
- Wat je vindt, blijft: de verkenning komt als pagina's in je persoonlijke Storybook. Dat is alleen van jou.
- De conclusie trek je zelf: de Gids ordent wat je vindt, maar trekt er geen conclusies uit.
- Van vraag naar verhaal: een verkenning die de moeite waard is, groeit uit tot een Storybook dat je deelt.
- Van data naar nuttige informatie: een tabel of grafiek zegt pas iets als duidelijk is wat hij betekent en wat je ermee kunt.
- Sterk in het opbouwen van een verhaal, zoals een redacteur dat doet bij een krantenartikel: de kern bovenaan, daaronder de onderbouwing, en de cijfers die het dragen.
- De Redacteur helpt wie het moet vertellen. De financieel expert weet wat er speelt, maar vindt het niet altijd makkelijk om dat op te schrijven. De Redacteur verwoordt het, en de expert houdt de regie.
- De Gids vertelt het verhaal aan wie leest: zoekt de informatie voor je op en legt uit wat er staat en wat het betekent. Hij vertelt het verhaal dat er ligt; het schrijven doet de expert, met de Redacteur.
- Herleidbaar: elke zin rust op de blokken in het Storybook, en die op de datatabel eronder.